Kommunikation, Teamwork, Führung – spürbar wirksam.
Constantin Bobic
Gründer, Geschäftsführer & Coach
Herausforderung
Hoher Zeitdruck auf Baustellen, Kommunikationsbrüche zwischen Büro, Bauleitung und Teams, unklare Rollen/Übergaben – dadurch Qualitätsstreuungen, Doppelarbeit und vermeidbare Konflikte im Kundenkontakt.
Lösungsansatz
Modulares Programm aus Kommunikation, Teamwork und Leadership: klare Auftragsklärung, Erwartungsmanagement, kurze Daily-Stand-ups, definierte Rollen/Übergaben, Feedback- und Konflikt-Tools. Praxisnah mit Rollenspielen, Jobkarten, Übergabe-Checkliste und On-the-Job-Coaching.
Ergebnisse
- Teamabstimmung beschleunigt.
- Rollen & Übergaben klar geregelt.
- Qualitätsstandards transparent dokumentiert.
- Kundenkommunikation konsistent begleitet.
Eckdaten
Ort: Frastanz (AT) · Branche: Handwerk/Bodenleger · Format: Trainings, Workshops, On-the-Job-Coaching · Teilnehmer: Meister, Vorarbeiter, Montageteams · Methoden: Rollenspiele, Shadowing, Feedback-Loops, Retros · Deliverables: Leitlinien Kommunikation, Übergabe-Checkliste, Team-Rituale (Daily/Weekly).
Falken Böden's Story
Auf der Baustelle zählt, was im Alltag trägt: kurze Absprachen, klare Zuständigkeiten und ein verlässlicher Auftritt beim Kunden. Genau dort setzen die Trainings zu Kommunikation, Teamwork und Leadership an – praxisnah, im Betrieb verankert. Mit On-the-Job-Übungen, kompakten Inputs und einfachen Tools (z. B. Übergabe-Checklisten) wurden Routinen gestärkt, die Termine, Qualität und Kundenkontakt spürbar erleichtern – ohne Zusatzaufwand, sondern als Teil des Tagesgeschäfts.
Wenn das Team morgens ein kurzes Daily macht, die Übergabe in zwei Minuten klärt, wer was bis wann erledigt, und ein Lehrling dank Feedback-Impuls sicher auftritt – dann wird Training zu Praxis. Kunden erhalten klare Infos, intern entsteht mehr Klarheit bei weniger Rückfragen, und Eigenverantwortung wächst genau dort, wo sie zählt: auf der Fläche.
Mit standardisierten Lernpfaden, kompakten Templates (Daily, Übergabe, Kundenbriefing) und begleitendem Coaching lassen sich gute Abläufe teamübergreifend ausrollen. So entsteht Skalierung ohne Komplexität: gleiche Standards, verlässliche Konsistenz und ein Werkzeugkasten, der neue Kolleg:innen schnell ins Tun bringt – von der ersten Baustelle an.
Das SkillsHero™ Moment
Das SkillsHero™ Moment zeigt sich, wenn ein Team nach dem Daily mit klarer Priorisierung startet, der Kundenbrief sauber vorbereitet ist und die Übergabe ohne Reibung läuft. Aus Tools werden Gewohnheiten; Qualität wird reproduzierbar und der Auftritt beim Kunden selbstverständlich stark.
Scaling Up mit SkillsHero™
Mit SkillsHero skaliert Falken Böden vom Piloten zum Standard: Lernpfade, On-the-Job-Prompts und Coaching sichern Transfer; Automationen spielen Inhalte rollenspezifisch aus; Analytics machen Fortschritt sichtbar (Adoption, Qualitätsmetriken, Nacharbeiten). Ergebnis: schnellere Einarbeitung, weniger Schleifen, konstante Qualität – spürbar auf der Baustelle und beim Kunden.